Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad explica qué datos personales recogen, utilizan, comparten y trata el blog de Mendoza Salazar ("nosotros", "nuestro" o "nos") sobre las personas ("usted") que interactúan con nuestros Productos o Servicios ("entradas del blog", "post", "podcast" o "video").

En la presente Política de Privacidad, el Responsable o los Responsables de tratamiento (“Responsable del tratamiento”) de sus Datos personales se refiere a la empresa que decide los fines para los que se tratan y cómo se tratan. La empresa que sea Responsable del tratamiento respecto al tratamiento de sus Datos personales dependerá del Producto o Servicio que esté utilizando. La empresa suele ser la responsable de ofrecer ese Producto o Servicio, según se establezca en nuestros términos y condiciones.

En algunas circunstancias, puede haber más de un Responsable del tratamiento que sea responsable de tratar sus Datos personales, por ejemplo, cuando los Datos personales se compartan con otras empresas para un fin establecido en la presente Política de Privacidad. Consulte nuestra Lista de Responsables del tratamiento para obtener más detalles. Si todavía tiene preguntas sobre el Responsable del tratamiento correspondiente, póngase en contacto con nosotros a través de uno de los medios que se indican a continuación: mendozasalazar@proton.me

Según las leyes de algunos países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (EEE), es posible que necesitemos su consentimiento para que podamos tratar sus Datos personales conforme a la presente Política de Privacidad. Salvo que nos indique lo contrario, como en el caso de que se dé de baja u opte por no participar si así se le solicita, y cuando lo permita la ley, al ofrecer información o al interactuar con nuestro Producto o Servicio, usted acepta que tratemos sus Datos personales de acuerdo con la presente Política de Privacidad.

Alcance de la presente política de privacidad

Lea la presente Política de Privacidad atentamente. Se explican los tipos de Datos personales que podemos recoger sobre usted, los fines y los medios mediante los cuales recogemos dichos Datos personales y, si corresponde, la base legal sobre la que lo hacemos, así como información sobre la conservación de datos, sus derechos y cómo ponerse en contacto con nosotros.

Servicios digitales:

• Nuestras páginas web, incluidas las actividades que se realizan a través de nuestras páginas webs, como encuestas, estudios de investigación, pruebas de grupos de discusión, promociones, concursos y sorteos, compras dentro de nuestros servicios, llamadas a la acción para contenidos generados por los usuarios y suscripción a boletines.
• Aplicaciones móviles, incluidas las actividades que se realizan a través de nuestras aplicaciones, como las que se incluyen en nuestras páginas webs.
• Servicios de suscripción u otros servicios ofrecidos por nosotros a consumidores y servicios, en los que el usuario recibe nuestro contenido audiovisual o escrito a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles o mediante un servicio ofrecido por un tercero, como un proveedor de servicios de Internet, una plataforma de televisión de pago o un operador de telefonía móvil.
• Nuestras páginas de fans, canales o cuentas en redes sociales de terceros (por ejemplo, páginas oficiales en Instagram o Twitter).

Tenga en cuenta que podemos combinar los Datos personales que recogemos a través de una fuente (por ejemplo, la página web) con los Datos personales a información que recogemos a través de otra fuente (por ejemplo, una aplicación móvil), incluyendo los Datos personales que se hayan podido recoger por una de nuestro blog o un tercero, como se describe a continuación. Cualquier tratamiento de sus datos personales por parte de dicho licenciatario o tienda de aplicaciones no está sujeto a la presente Política de Privacidad, por lo tanto, verifique con cuidado si los términos y condiciones pertinentes se refieren a empresas de terceros.

Qué información recogemos

Recogemos, utilizamos, compartimos y tratamos las siguientes categorías de datos:

1) Datos que podemos recoger de usted:

• Datos sobre la cuenta y el registro, incluidos los datos sobre usted cuando se registra con nosotros en relación con uno de nuestros Productos o Servicios (por ejemplo, nombre, nombre de usuario, correo electrónico, datos de contacto, interés en nuestro contenido, etc.).
• Datos sobre su uso de un Producto o Servicio o su participación en la misma, incluida información sobre si ha abierto un correo electrónico que le hemos enviado, cómo interactúa con un servicio digital (incluida cualquier cuenta que utilice), el contenido que ha visto o publicado, los anuncios con los que ha interactuado. Esto también puede incluir información demográfica, incluido a nivel individual o familiar.
• Datos que proporciona al participar en encuestas, estudios de investigación o pruebas de grupos de discusión de consumidores, incluidas las respuestas en línea o escritas y, cuando corresponda, la grabación de sus entrevistas de audio o vídeo.
• Datos sensibles, incluyendo cuando elige compartir información como parte de uno de nuestros Productos o Servicios, o cuando usted proporciona información durante una de nuestras encuestas o sesiones de comentarios, incluidos, cuando lo permita la ley aplicable.
• Datos sobre su participación en redes sociales, incluidas sus interacciones con nuestras páginas de fans, canales o cuentas en las comunidades, foros y webs de redes sociales, servicios, plugins y aplicaciones de terceros (“Webs de redes sociales”). Esto puede incluir publicaciones, sus “me gusta” y otro contenido generado por el usuario que usted pueda proporcionar, así como detalles sobre su persona, como su nombre, identificación de usuario, foto de perfil, cumpleaños y, si se permite, listas de amigos y gente a la que sigue. Para obtener información sobre cómo puede personalizar su configuración de privacidad en las Webs de redes sociales, y cómo esas Webs de redes sociales manejan sus datos personales, consulte sus guías de ayuda de privacidad, políticas de privacidad y condiciones de uso de cada Web de red social que utiliza.
• Datos sobre su ubicación, incluyendo la información que se deriva del dispositivo (como una dirección IP o código de país), las interacciones de su dispositivo con nuestros servicios digitales o, con su consentimiento, información sobre la ubicación precisa de su dispositivo (por ejemplo, geolocalización a través de dispositivos móviles).
• Información técnica o de uso de su dispositivo, incluido el tipo de dispositivo, navegador, identificador de dispositivo único, sistema operativo, proveedor de Internet, identificador de dispositivo móvil o identificador de publicidad móvil, identificador de dispositivo conectado (incluido el de un televisor conectado), dirección IP, atributos de red, dispositivos de televisión y atributos y configuraciones de aplicaciones, así como otros atributos y configuraciones de dispositivos o navegadores.
• Información sobre las consultas de los usuarios, incluido el momento en que se pone en contacto con nosotros a través de uno de nuestros servicios de atención al cliente, direcciones de correo electrónico, cuadros de chat de servicio al cliente, formularios o sistemas de incidencias, sitios de redes sociales y centros de atención telefónica, donde se pueden grabar las llamadas.

2) Datos que podemos recoger sobre usted, de otras fuentes:

Datos personales procedentes de otras fuentes. En ocasiones, combinamos datos con otra información en línea que recibimos, incluida la información de uso sobre sus interacciones con otras webs y con medios y publicidad en línea. También complementamos o combinamos información con información procedente de muchas otras fuentes o registros externos, incluidos proveedores de datos de terceros que nos ofrecen información, como datos demográficos, historial de transacciones e historial de compras, e información sobre el contenido y los anuncios con los que interactúa. También podemos recibir información sobre usted de sus amigos cuando le invitan a interactuar con cualquiera de nuestros Servicios Digitales. Podemos recibir datos de terceros con los que tenga un acuerdo de suscripción que incluya acceso a nuestro contenido o servicios.

El blog Mendoza Salazar utiliza cookies de Google para prestar sus servicios y para analizar su tráfico. Tu dirección IP y user-agent se comparten con Google, junto con las métricas de rendimiento y de seguridad, para garantizar la calidad del servicio, generar estadísticas de uso y detectar y solucionar abusos. Más información en https://policies.google.com/technologies/cookies

Aquí puede leer la privacidad de otros servicios externos que se utilizan:

follow.it

(https://follow.it/info/privacy)

Google Analytics y Google Search Console

(https://policies.google.com/privacy?hl=es)

Cómo utilizamos los datos personales

Podemos utilizar sus Datos personales para los fines descritos en la presente Política de Privacidad, o según se indique en el momento de la recopilación. A continuación, explicamos las diversas finalidades, cualquier actividad de tratamiento que consideremos que pueda necesitar una explicación más detallada y, cuando sea necesario, la “base legal” en la que nos basamos para tratar sus Datos personales.

Tenga en cuenta que, si bien los Datos personales pueden tratarse para más de una finalidad (por ejemplo, los Datos personales que obtenemos al proporcionar nuestro Producto o Servicio también puede utilizarse para mejorar y desarrollar nuestro Producto o Servicio o para marketing y publicidad personalizada), no todas las finalidades o actividades de tratamientos siguientes se aplicarán necesariamente en todos los casos. El uso de sus Datos personales dependerá del Producto o Servicio con la que se involucre y de la forma en que interactúe con nosotros, incluidos los permisos que nos otorgue (por ejemplo, si acepta o no ciertos usos, como el marketing directo) y otros controles que ejerza respecto al tratamiento de sus Datos personales (por ejemplo, si elige darse de baja cuando se ofrezca tal posibilidad).

Mejora y desarrollo de nuestros Productos o Servicios

Podemos utilizar sus Datos personales con el fin de analizar, mejorar, personalizar y evaluar nuestros Productos o Servicios y su uso de estos, así como para desarrollar nuevos Productos o Servicios. Esto puede incluir el análisis de sus respuestas a las encuestas de consumidores.

En países donde el tratamiento de Datos personales requiere una base legal, nos basamos en lo siguiente:

Determinados tipos de tratamientos son necesarios para nuestros “intereses legítimos” (y los de otros), que incluyen:

• Mejorar y desarrollar nuestros Productos o Servicios.
• Crear eficiencias en nuestro negocio.
• Comprender las tendencias e intereses de los consumidores, a través de los conocimientos del cliente, la investigación de mercado y la medición del rendimiento del contenido.
• Recopilar estadísticas sobre el uso de nuestro Producto o Servicio.

Para otros tipos de tratamientos, podemos basarnos en su consentimiento (cuando se otorgue).

Marketing y publicidad personalizada

Podemos utilizar sus Datos personales con el fin de comercializar o publicitar nuestros Productos o Servicios y las de nuestros clientes y socios. Utilizamos tecnologías Google AdSense y Google Analytics, como los Productos o Servicios en tiempo real, para monetizar el espacio publicitario en los Servicios Digitales o para crear un “perfil” basado en sus Datos personales sobre sus interacciones con nosotros, incluidas nuestros Productos o Servicios, proveedores de servicios y socios, así como sus webs, aplicaciones y publicidad en línea, que se utiliza para proporcionarle materiales de marketing y publicidad personalizada. También podemos añadir información sobre los usuarios para crear grupos o categorías de usuarios, como “segmentos”, con el fin de ponernos en contacto con usted sobre nuestros Productos o Servicios e informarle sobre los Productos o Servicios de nuestros clientes y socios, incluidas las Webs de redes sociales.

Si bien el tratamiento de sus Datos personales para esta finalidad puede implicar un algoritmo que selecciona automáticamente la publicidad que es de su interés, no tomamos decisiones automatizadas que puedan tener un efecto legal o significativo sobre usted sin que tengamos su consentimiento explícito o si no es un caso permitido por la correspondiente ley aplicable.

En países donde el tratamiento de Datos personales requiere una base legal, nos basamos en lo siguiente:

Para utilizar el contenido generado por usuarios que haya enviado usted, nos basaremos en los derechos que se nos otorgan en virtud de los términos y condiciones del Producto o Servicio y la ejecución de nuestro contrato con usted.

Otros tipos de tratamientos de marketing y publicidad personalizada son necesarios para nuestros “intereses legítimos” (o los de otros), que incluyen:

• Promover nuestros intereses comerciales mediante el marketing y la publicidad de nuestros Producto o Servicio, incluida la participación en publicidad contextual (no basada en datos), análisis y medición del rendimiento de los anuncios.
• Expandir nuestra base de clientes estrechando las relaciones con los clientes existentes y adquiriendo nuevos clientes.
• Utilizar contenido generado por usuarios que haya enviado usted (a menos que no sea necesario para la ejecución de un contrato con usted o podamos pedir su consentimiento).
• Promocionar nuestras marcas en línea y sin conexión.

En ciertas jurisdicciones, para determinados tipos de tratamientos, como la publicidad basada en intereses legítimos o cuando enviamos comunicaciones de marketing directo por correo electrónico, mensajes de texto o mensajes en sitios de redes sociales, basamos los tratamientos en su consentimiento (cuando se otorgue).

Prestación de servicios al cliente

Podemos utilizar sus Datos personales con el fin de proporcionar servicios al cliente, incluida la gestión de sus consultas y quejas (incluida la solución de problemas), ya sea que se ponga en contacto con nosotros a través de teléfono, correo electrónico, cuadros de chat, formularios o servicios de incidencias, carta, sitio web o mediante una red social.

En países donde el tratamiento de Datos personales requiere una base legal, nos basamos en lo siguiente:

Determinados tipos de tratamientos son necesarios para que podamos ejecutar nuestro contrato con usted con el fin de proporcionarle unos Productos o Servicios.

Determinados tipos de tratamientos son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Determinados tipos de tratamientos son necesarios para nuestros intereses legítimos (o los de otros), que incluyen:

• Responder a las consultas y quejas de nuestros clientes.
• Realizar un seguimiento del progreso y la eficacia de nuestra respuesta.
• Mejorar nuestros servicios de Atención al Cliente.

Intercambio y divulgación de información

Compartimos Datos personales y los revelamos a las siguientes partes, con los fines que se establecen a continuación:

Proveedores de servicios externos. Nuestros agentes y contratistas tienen acceso a sus Datos personales para ayudar a desempeñar los servicios que nos ofrecen, como, entre otros, el cumplimiento, creación, mantenimiento, alojamiento y envío de nuestros Productos o Servicios, realización de actividades de marketing y seguridad, gestión de pagos, correos electrónicos y procesamiento de pedidos, gestión de promociones, concursos y sorteos, realización de investigación, medición y análisis, obtención de información o servicio al cliente.

Webs de redes sociales de terceros vinculados. Algunos de nuestros Servicios Digitales contienen enlaces a otras webs, incluidas las Webs de redes sociales, con fines de interacción con el cliente y marketing. Las prácticas de información de las Webs de redes sociales pueden ser diferentes a las nuestras, por lo que debe consultar su política de privacidad y condiciones antes de enviar sus Datos personales, puesto que no controlamos los Datos personales que se envía a estos terceros o son recogidos por ellos.

Terceros socios. A veces ofrecemos Servicios Digitales que están patrocinados por terceros o comparten marcas con estos terceros. En virtud de estas relaciones, los terceros recogen u obtienen Datos personales de usted durante la actividad. No controlamos el uso de los Datos personales por parte de estos terceros. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para conocer cómo tratan sus datos.

Proveedores de AdSense. Compartimos determinados Datos personales con terceros (por ejemplo, otras empresas, minoristas, organizaciones de investigación, anunciantes, agencias de publicidad, redes y plataformas de publicidad, bases de datos participativas, editores y organizaciones sin ánimo de lucro) para su tratamiento de datos, con el fin de proporcionarle publicidad basada en sus intereses, incluso, cuando corresponda, mediante Productos o Servicios en tiempo real. En algunos casos, también podemos compartir segmentos o datos personalizados sobre el público con terceros con fines de marketing. Para obtener más información, consulte las secciones: Marketing y publicidad personalizada, Cookies y otra información técnica y Elecciones de anuncios, que aparecen más adelante.

Organismos encargados de la aplicación de la ley, autoridades y tribunales. Revelamos Datos personales cuando sea necesario para la prevención, investigación o persecución de actividades delictivas, así como en respuesta a un proceso legal, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o una citación, o en respuesta a una solicitud de un organismo regulador, una autoridad gubernamental o un organismo encargado de la aplicación de la ley.

Conservación de datos

En términos generales, solo conservaremos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en la presente Política de Privacidad. Esto significa que los periodos de conservación de los Datos Personales variarán según el tipo de información y la razón por la que recogemos los Datos personales en primer lugar.

Cookies y otra información técnica

Cuando visita nuestros Servicios Digitales, nosotros, los proveedores de servicios externos y los socios podemos utilizar “cookies” o tecnologías similares; para proporcionar, desarrollar, mantener, personalizar, proteger y mejorar nuestros Servicios Digitales y su contenido, realizar análisis, incluido el análisis y la notificación sobre el uso y el rendimiento de nuestros Servicios Digitales y cualquier anuncio que se muestre o se envíe a través de estos, proteger de fraudes y otras actividades ilegales, e identificarlos y prevenirlos, crear datos agregados sobre grupos o categorías de nuestros usuarios (incluido el público de la publicidad) y para que nosotros, nuestros socios y nuestros proveedores de servicios externos entreguemos, orientemos, ofrezcamos, comercialicemos o personalicemos publicidad relacionada con nuestros Productos o Servicios o los Productos o Servicios de nuestros clientes y socios (incluida la limitación de la frecuencia con la que ve un anuncio). Para más información puede visitar https://policies.google.com/technologies/cookies

Cookies de rendimiento o tecnologías similares: Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza nuestros Servicios Digitales, para que podamos analizar el tráfico, comprender las interacciones de los usuarios y mejorar el Servicio Digital pertinente. Podemos hacer uso de proveedores de servicios externos como Google Analytics para este propósito, que pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares.

Cookies de redes sociales o tecnologías similares: Estas cookies se utilizan cuando comparte información con el botón de compartir en las redes sociales o el botón de “me gusta” a través de nuestros Servicios Digitales, o cuando vincula su cuenta o interactúa con nuestro contenido a través de un sitio de redes sociales, como Facebook o Twitter. El sitio web de redes sociales registrará esta actividad, y esta información puede estar vinculada a actividades de orientación o publicidad, incluida la creación de públicos personalizados.

Elecciones de anuncios: Por nuestra cuenta propia o en conjunto con nuestros afiliados o terceros, podemos presentar anuncios y participar en la recopilación de datos, informes, medición de la respuesta de los anuncios y análisis del sitio en nuestros servicios digitales y en sitios web de terceros a través de Internet y aplicaciones a lo largo del tiempo. Nosotros, nuestros afiliados o los terceros podemos utilizar cookies y obtienen información sobre las aplicaciones que utiliza, los sitios web que visita y otra información de todos sus dispositivos y navegadores, así como de sitios web, servicios y aplicaciones a lo largo del tiempo, con el fin de ayudar a ofrecer publicidad que se ajuste más a sus intereses dentro y fuera de nuestros Servicios Digitales y en sus dispositivos y navegadores. Este tipo de publicidad se conoce como “publicidad basada en intereses”. Nosotros, nuestros afiliados o los terceros también podemos emplear esta información para asociar sus diferentes navegadores y dispositivos, con fines de publicidad basada en intereses y otros fines como investigación, análisis, operaciones internas, prevención de fraudes y mejora de la experiencia del consumidor.

La inhabilitación de cookies no bloquea ni elimina las cookies: Tampoco impide el uso de cookies u otras tecnologías para fines distintos a la selección de anuncios en función de sus intereses según se deduzca por su comportamiento en línea. Si inhabilita cookies, es posible que todavía se recopilen datos sobre sus actividades de navegación web y todavía verá publicidad. Los anuncios pueden seleccionarse, por ejemplo, en función del contenido de la página web en la que se muestran. Si desea bloquear o eliminar las cookies por completo, puede utilizar la configuración del navegador web.

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Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de Privacidad, puede ponerse en contacto en: mendozasalazar@proton.me

Quejas

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